Conditions d’utilisation

En utilisant SezaPay (cartes, portefeuille, transferts et QR), vous acceptez ces conditions. Si vous agissez comme agent ou marchand, des exigences supplémentaires s’appliquent.

1) Éligibilité & Compte

• Informations exactes, confidentialité des identifiants, 2FA recommandé.
• Un compte par personne; interdiction d’usage illégal ou frauduleux.

2) Portefeuille & Soldes

• SezaPay détient vos soldes conformément aux règles locales via partenaires autorisés.
• Le solde n’est pas un dépôt bancaire rémunéré, sauf mention contraire.

3) Cartes (virtuelles et physiques)

• Émise par partenaire; utilisation conforme aux règles d’acceptation.
• Vous pouvez geler, remplacer, ou contester selon nos procédures.

4) Transferts & Paiements

• Transferts instantanés Seza↔Seza, sous réserve de limites KYC et de contrôle anti-fraude.
• Frais et spreads FX indiqués avant confirmation.

5) Frais, Limites & Taux

Voir la page Frais pour les montants et limites actualisés.

6) Gestion du risque

• Nous pouvons retarder, bloquer ou enquêter des opérations suspectes.
• Vous coopérez en fournissant des justificatifs sur demande.

7) Remboursements & Litiges

Voir Droits consommateurs & Remboursements pour la politique détaillée.

8) Données & Confidentialité

Voir Politique de confidentialité.

9) Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, aucune responsabilité pour pertes indirectes ou consécutives.

10) Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. L’utilisation continue vaut acceptation.

11) Droit applicable

Selon votre pays de résidence et la juridiction de notre partenaire financier.

12) Contact

support@seza.app